Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako firma B - Time (u daljem tekstu: „mi“, „naš“, „voditelj obrade“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika web shopa prodajasatova.net. Korištenjem sajta, slanjem upita ili izvršenjem narudžbe, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom politikom.
1. Podaci o voditelju obrade
Naziv: B - Time
Adresa: Trg Krajine broj 2, Banja Luka 78000
Telefon: +387 65 169 936
Email: boskoradanovic25@gmail.com
2. Koje podatke prikupljamo
- ime i prezime kupca,
- email adresu i broj telefona,
- adresu za dostavu i/ili naplatu,
- podatke o narudžbama (proizvodi, količina, cijena, status),
- podatke o komunikaciji (poruke, zahtjevi, reklamacije),
- tehničke podatke (IP adresa, uređaj, preglednik, vrijeme pristupa).
3. Svrhe obrade
- obrada i realizacija narudžbi,
- organizacija isporuke i komunikacija u vezi sa dostavom,
- izdavanje računa i vođenje evidencije,
- korisnička podrška, reklamacije i povrati,
- sigurnost sajta i sprečavanje zloupotreba,
- statistička analiza posjeta (samo uz saglasnost putem kolačića).
4. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora (kupovina), ispunjenja zakonskih obaveza (npr. računovodstvo), na osnovu pristanka (npr. kolačići) i legitimnog interesa (sigurnost i funkcionalnost web shopa).
5. Plaćanja i treće strane
Plaćanja se vrše putem dostupnih metoda prikazanih u procesu kupovine. Podaci o platnim karticama se ne pohranjuju na serverima web shopa, već se obrađuju putem sigurnih platnih sistema. Podaci se mogu proslijediti trećim stranama (kurirske službe, hosting, platni procesori) isključivo u obimu potrebnom za realizaciju narudžbe.
6. Rok čuvanja podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju kupovine, reklamacija i poslovne evidencije, odnosno u skladu sa zakonskim rokovima.
7. Prava korisnika
Korisnik ima pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i pravo povlačenja saglasnosti gdje je primjenjivo. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem navedenih kontakt podataka.
8. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.